IT 變更管理
以最小的影響和風險實施變更
不遺漏任何一步的情況下更好地管理IT變更
配置更改類型、角色、狀態(tài)和模板，以輕松管理您的更改周期。
記錄事件和問題的變化，并在周期的每一步進行跟蹤。
配置自動化工作流和通知，以提高IT和業(yè)務利益相關者的可見性和溝通。
分配、衡量和分析變更指標，以不斷改進您的變更管理流程。
自定義變更工作流流程，按您的方式管理IT
ServiceDesk Plus獨有的可定制工作流，分別處理標準變更、緊急變更和關鍵變更。
將變更流程拆分為八個自定義階段，并為每個階段配置專屬狀態(tài)。
在可視化拖拽面板上構建包含審批、通知和字段更新等操作的變更工作流。
關聯(lián)預定義變更模板與預設工作流，提交申請即可自動觸發(fā)變更流程。
對變更做出準確決定，最大限度地降低商業(yè)風險
基于數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，有效減少未授權變更、失敗變更和緊急變更。
結合變更咨詢委員會（CAB）意見進行評估、優(yōu)先級排序和排程。
參照配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）關聯(lián)關系，全面掌握變更影響的IT資產(chǎn)和服務。
通過變更系統(tǒng)直接發(fā)布公告，及時告知最終用戶計劃內(nèi)停機安排。
優(yōu)化變更全周期管理，實現(xiàn)零意外中斷
制定完整的影響評估方案、實施計劃、回退策略及執(zhí)行檢查清單。
智能調(diào)用變更管理模塊的排期日歷，自動檢測并解決時間沖突。
配置從提交到閉環(huán)的全流程標準化工作流，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。
根據(jù)變更復雜度靈活選擇：直接啟動項目或執(zhí)行簡易任務完成部署。
執(zhí)行嚴格的實施后評審（PIR），確保系統(tǒng)運行零故障。
免費咨詢方案
聯(lián)系我們?yōu)槟可泶蛟鞂儆谧约浩髽I(yè)的一套方案
400 - 062 - 3713
